Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
En zonpariloxe respetamos profundamente tu privacidad. Esta política explica de manera transparente cómo recogemos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando usas nuestros servicios de gestión de presupuestos familiares.
Cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española. Tus datos son tuyos, y queremos que sepas exactamente qué hacemos con ellos.
Responsable del Tratamiento
zonpariloxe es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento:
- Dirección: Calle Claudio Marcelo, 15, 14002 Córdoba, España
- Teléfono: +34944110708
- Email: support@zonpariloxe.com
- Sitio web: zonpariloxe.com
Nos comprometemos a responder tus consultas sobre privacidad en un plazo máximo de 72 horas durante días laborables.
Información que Recopilamos
La transparencia es fundamental. Recogemos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios de manera efectiva.
Datos de registro y cuenta
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña encriptada (nunca almacenamos contraseñas en texto plano)
- Número de teléfono móvil (opcional, para verificación adicional)
- Fecha de creación de cuenta
Información financiera del presupuesto
Para ayudarte a gestionar tu economía familiar, procesamos:
- Categorías de ingresos y gastos que tú defines
- Importes y descripciones de transacciones
- Objetivos de ahorro y metas financieras
- Configuraciones de alertas y notificaciones
- Preferencias de categorización automática
Importante: no solicitamos ni almacenamos números de cuenta bancaria, tarjetas de crédito o credenciales de acceso a entidades financieras. Nuestro sistema funciona mediante la introducción manual de datos por parte del usuario.
Datos técnicos y de uso
- Dirección IP y tipo de navegador
- Sistema operativo y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de uso
- Funcionalidades más utilizadas
- Cookies técnicas y de preferencias
Base Legal y Finalidad del Tratamiento
Procesamos tus datos con fundamentos legales claros según el RGPD:
Ejecución del contrato: Necesitamos tus datos básicos y financieros para proporcionarte el servicio de gestión presupuestaria que has solicitado al registrarte.
Consentimiento explícito: Para comunicaciones de marketing, análisis avanzados de comportamiento o compartir información con terceros, siempre solicitamos tu consentimiento previo e informado, que puedes retirar cuando quieras.
Interés legítimo: Mejoramos nuestros servicios analizando patrones de uso generales y previniendo fraudes o usos indebidos de la plataforma.
Obligación legal: Conservamos ciertos registros para cumplir con normativas fiscales, contables y de protección al consumidor españolas.
Cómo Utilizamos tu Información
Tus datos sirven propósitos específicos y limitados:
- Crear y gestionar tu cuenta de usuario personal
- Procesar y almacenar la información de tu presupuesto familiar
- Generar informes, gráficos y análisis personalizados de tus finanzas
- Enviarte notificaciones sobre límites de gasto o metas cumplidas
- Responder a tus consultas y solicitudes de soporte técnico
- Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario de nuestra plataforma
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
- Cumplir con requisitos legales y regulatorios aplicables
Nunca vendemos tus datos personales a terceros. Nunca los compartimos con fines publicitarios sin tu consentimiento explícito.
Compartir Información con Terceros
Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios. Todos están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad:
Proveedores de servicios esenciales
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (servidores ubicados en la Unión Europea)
- Plataformas de email para comunicaciones transaccionales
- Herramientas de análisis web con configuración respetuosa con la privacidad
- Procesadores de pago para suscripciones premium (no almacenamos datos de tarjetas)
Requisitos legales
Podemos divulgar información cuando sea legalmente requerido por autoridades judiciales o administrativas españolas, siempre verificando la legitimidad de la solicitud.
Transferencias internacionales
Todos nuestros proveedores principales operan dentro de la Unión Europea. En caso excepcional de transferencia fuera del EEE, aplicamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y mecanismos de protección equivalentes al RGPD.
Seguridad de tus Datos
La protección de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de seguridad:
- Encriptación SSL/TLS para toda la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores
- Cifrado AES-256 para datos sensibles almacenados en nuestras bases de datos
- Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
- Auditorías de seguridad externas realizadas trimestralmente
- Sistemas de detección de intrusos y monitoreo continuo
- Copias de seguridad encriptadas diarias con retención de 30 días
- Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad
- Protocolo de respuesta ante incidentes con notificación en 72 horas según RGPD
Ningún sistema es completamente invulnerable. Por eso mantenemos un plan de contingencia actualizado y un seguro de responsabilidad por brechas de datos.
Retención de Datos
No guardamos tu información indefinidamente. Aplicamos periodos de conservación específicos:
Tipo de Dato | Periodo de Retención |
---|---|
Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta abierta |
Información presupuestaria | Hasta 7 años tras cierre de cuenta (obligación fiscal) |
Registros de comunicaciones | 3 años desde última interacción |
Datos técnicos y logs | 12 meses desde recopilación |
Información de marketing | Hasta revocación del consentimiento |
Transcurridos estos periodos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de la información mediante sobrescritura de múltiples pasadas.
Tus Derechos como Usuario
El RGPD te otorga derechos claros sobre tus datos personales. En zonpariloxe facilitamos su ejercicio:
Derecho de acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te la proporcionaremos en formato electrónico estructurado (JSON o CSV) en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de rectificación
Si detectas información incorrecta o desactualizada, puedes corregirla directamente desde la configuración de tu cuenta o solicitando nuestra asistencia.
Derecho de supresión
Tienes derecho al olvido. Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados desde el panel de configuración. La eliminación es permanente y se ejecuta en 14 días, salvo datos que debamos conservar por obligación legal.
Derecho de portabilidad
Puedes exportar todos tus datos presupuestarios en formatos estándar (CSV, Excel) para transferirlos a otro servicio cuando lo desees.
Derecho de oposición y limitación
Puedes oponerte a ciertos tratamientos (como el marketing directo) o solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas.
Derecho a retirar el consentimiento
Donde el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
Cómo ejercer tus derechos: Envía un email a support@zonpariloxe.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar la solicitud, por lo que te pediremos información adicional de forma segura.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para que zonpariloxe funcione correctamente y para mejorar tu experiencia:
Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento del sitio. Gestionan tu sesión, mantienen tu autenticación y protegen contra ataques CSRF. No requieren consentimiento porque sin ellas el servicio no podría funcionar.
Cookies de preferencias
Recuerdan tus configuraciones como idioma, formato de fecha o tema de visualización. Mejoran tu comodidad pero no son imprescindibles.
Cookies analíticas
Nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma para identificar problemas y mejoras. Utilizamos herramientas respetuosas con la privacidad que anonimizan las IPs.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu cuenta o mediante tu navegador. Ten en cuenta que rechazar ciertas cookies puede limitar funcionalidades.
Privacidad de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años responsables de la gestión económica familiar. No recopilamos intencionadamente información de menores de 14 años.
Si descubres que un menor ha proporcionado datos personales sin consentimiento parental, contacta inmediatamente con nosotros para proceder a su eliminación.
Cambios en esta Política
Revisamos y actualizamos esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio del documento.
Si realizamos cambios significativos que afecten sustancialmente a tus derechos, te notificaremos por email con al menos 30 días de antelación y solicitaremos tu consentimiento renovado cuando sea legalmente necesario.
Te recomendamos revisar esta política ocasionalmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente o que no hemos atendido adecuadamente el ejercicio de tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: +34 901 100 099
Web: www.aepd.es
No obstante, te animamos a contactar primero con nosotros para intentar resolver cualquier preocupación de manera directa y constructiva.
¿Preguntas sobre Privacidad?
Entendemos que la protección de datos puede generar dudas. Nuestro equipo está disponible para aclarar cualquier aspecto de esta política o de cómo tratamos tu información.
Escríbenos a support@zonpariloxe.com o llámanos al +34 944 110 708 en horario de 9:00 a 18:00 (lunes a viernes).
También puedes visitarnos en Calle Claudio Marcelo, 15, 14002 Córdoba, España.